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Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 18 de julio de 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar FiltrIA (“el Servicio”), operado por Mariano Nardon (“nosotros”), con domicilio en Cordoba, Argentina, aceptas cumplir con estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no utilices el Servicio.

2. Descripcion del servicio

FiltrIA es una plataforma SaaS que proporciona un agente de inteligencia artificial para la atencion automatizada por WhatsApp y la calificacion de leads comerciales. El Servicio incluye:

  • Agente IA conversacional integrado con WhatsApp Business
  • Dashboard de gestion de leads
  • Herramientas de configuracion y administracion

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio unicamente para fines comerciales legitimos. Queda prohibido:

  • Enviar spam o mensajes no solicitados a traves del Servicio
  • Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
  • Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorizacion

5. Planes, pagos y facturacion

El Servicio ofrece distintos planes con diferentes niveles de uso. Los precios estan sujetos a cambios con un aviso previo de 30 dias. El periodo de prueba gratuito es de 14 dias. Una vez finalizado, se requiere una suscripcion activa para continuar utilizando el Servicio.

6. Limites de uso

Cada plan incluye un limite mensual de mensajes procesados por el agente IA. Si alcanzas el limite, el agente dejara de responder hasta el inicio del proximo ciclo de facturacion. Podes solicitar un aumento de limite contactandonos.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseno, logotipos y documentacion, es propiedad de FiltrIA (Mariano Nardon) y esta protegido por leyes de propiedad intelectual. Los datos que cargues (productos, informacion de empresa) siguen siendo de tu propiedad.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (WhatsApp, proveedores de infraestructura, etc.).

9. Limitacion de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual”. No garantizamos que las respuestas generadas por la IA sean siempre precisas o apropiadas. Eres responsable de supervisar las interacciones del agente con tus clientes. En ningun caso nuestra responsabilidad total excederaacute; el monto pagado por el Servicio en los ultimos 12 meses.

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos. En caso de cancelacion, tus datos seran eliminados dentro de los 30 dias siguientes, salvo que solicites una exportacion.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados por email con al menos 15 dias de antelacion. El uso continuado del Servicio despues de los cambios implica aceptacion.

12. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier disputa sera sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Cordoba, Argentina.

13. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, contactanos en: hola@filtria.io